Сервис для кампаний в Яндекс.Директ

Простой в освоении. Поможет свести ручной труд по ведению кампаний в Яндекс.Директ к 1-2 часам в месяц

Блохин Игорь, автор проекта Директпро.рф, специалист по настройке и аналитике контекстной рекламы

С Директпро:
* Рекламодатели смогут вести свои кампании в Директе сами, сэкономив 80-100т.р./год на услугах агентств;
* Агентства смогут взять на ведение больше клиентов при том же количестве штатных сотрудников;

инструментов

Благодаря которым ручной труд по ведению кампаний в Я.Директ сводится к 1-2 часам в месяц

Допустим, с продажи продукта Вы чистыми имеете 1000 руб. Можно настроить E-mail уведомление, которое придет Вам на почту, когда по какой-либо ключевой фразе или группе цена за конверсию начнет превышать 1000 руб.

Достаточно 1 раз настроить сервис и надобность в агентстве по ведению Директа отпадает: теперь за кампаниями следит робот, который не устанет регулярно проверять статистику и не забудет Вас уведомить.

Можно задавать и более сложные настройки, подробнее смотрите в видео:

Читать подробную инструкцию

После запуска рекламной кампании на Поиске, важно отслеживать поисковые запросы, в ответ на которые отображается Ваша реклама, с целью найти нецелевые запросы и запретить показ по ним.

Директпро упрощает данный процесс, позволяя выполнять ведение своих кампаний в Директе своими силами, без привлечения агентства:

Допустим, у Вас есть 4 рекламных объявления на РСЯ, которые отличаются изображениями и Вы хотите протестировать какое из них более эффективно.

Если запустить несколько объявлений в группе как обычно, то Яндекс просто отдаст предпочтение одному объявлению с наивысшим CTR, показы которого более выгодны именно ему (но не всегда рекламодателю!).

А/Б тест в Директпро сначала запускает первое объявление, дает ему поработать заданное кол-во кликов, затем останавливает его и запускает следующее, пока и оно не наберет заданное кол-во кликов, обеспечивая объявлениям равные условия работы для объективного сравнения показателей. По окончании теста уведомляет по e-mail со ссылкой на сводный отчет по протестированным объявлениям:

Лучшие показатели подсвечиваются зеленым, что облегчает выбор объявления-лидера. Обратите внимание, в данном примере объявление с наивысшим CTR дало всего 6 конверсий с ценой 390 руб., в то время как объявление с меньшим CTR (возможно, не так бросается в глаза картинка и было меньше кликов ради интереса) дало 10 конверсий по цене 237 руб. Если бы рекламодатель не использовал Директпро, Яндекс гарантированно отдал бы предпочтение убыточному для рекламодателя объявлению! 

Можно не тратить время на отслеживание статистики во время теста! Достаточно задать настройки прерывания тестирования, и если одно объявление начнет в ходе теста приносить слишком дорогие конверсии, Директпро прекратит его тестировать и перейдет к следующему. Подробнее… 

Любой, кто хоть раз занимался ведением Директа знает, как много времени занимает выгрузка отчетов из статистики в разных срезах. В Директпро все нужные отчеты всегда под рукой и работа с ними доступна даже неспециалисту:

Как показывает практика, вся работа с рекламным аккаунтом в Директе у рекламодателей идет стихийно и бессистемно. Действия совершаются по наитию и не фиксируются, в результате, когда Вы смотрите статистику по конверсиям и видите, что, например, 2 недели назад произошло резкое изменение показателя, то вспомнить, что конкретно выполнялось в тот период на аккаунте невозможно.

В Директпро есть удобный журнал, в котором можно удобно отмечать все значимые события на аккаунте, например, можно оставить запись по итогу завершенного А/Б теста: отметить какой подход к текстам и картинкам отработал лучше, а позже, при необходимости, легко найти и вернуться к этой записи.

Записям можно присвоить свой тег, чтобы в будущем легко отсортировать журнал по нужному типу записи.

В журнале автоматически отражается работа по мониторингу мусорных запросов. Если Вы поручаете эту работу помощнику, то в любой момент времени Вы можете зайти в журнал и увидеть с какой периодичностью производится работа и какие конкретно минус слова собрал помощник:

Каждый, кто хоть раз работал с utm-метками, сталкивался с проблемой того, что в какой-то момент просто забываешь в каком контейнере какие сведения передаем. И если с контейнером «utm_source=» еще можно вспомнить, что там передаем глобальный источник (Яндекс, Гугл, или Фэйсбук, например), то что мы передаем в  «utm_medium=»? Кампании, группы, или заголовки?

Чтобы восстановить ситуацию, нужно лезть в рекламные кампании, поднимать ссылки, смотреть как там прописаны метки, иначе в системе аналитики в отчетах по utm гарантированно будет такой бардак, что смысла от этого отчета не будет.

Директпро удобно генерирует и хранит все utm метки, можно легко восстановить в памяти структуру меток:

В данном примере сразу очевидно, что в utm_source мы передаем источник (поиск/рся), в utm_medium передаются заголовки объявлений на поиске, в utm_term — заголовки на РСЯ, и так далее.

У нас есть сильная техподдержка в telegram-чате, где можно получить помощь не только по функционалу сервиса, но и по нюансам ведения и оптимизации рекламных кампаний

Стоп. Директпро?

Разберемся в преимуществах, которые дает сервис! Выберете кто Вы: агентство, или заказчик?

Любую рекламную кампанию, даже отвечающую критериям качества, после настройки нужно вести. Обычно, заказчики с небольшим рекламным бюджетом обращаются за ведением в агентства, даже не осознавая какие работы должны входить в «ведение Директа»

Это ошибка:

  1. Конвейерные агентства прекрасно понимают, что Вы не знаете как проконтролировать качество и полноту работ.
  2. Вы будете надеяться, что «там что-то делают на аккаунте, повышают эффективность», а в агентстве будут надеяться, что каким-то чудом у Вас дела с продажами будут идти хорошо и Вы не станете «задавать много вопросов»
  3. Вместо реальных работ на аккаунте будет создание видимости работ.
  4. Все, что Вы получите — это автоматические отчеты и обтекаемые формулировки вместо конкретики. Есть даже специальные CRM для создания видимости бурной деятельности.
  5. Из-за отсутствия систематизированных работ над рекламными кампаниями, начнут расти расходы, Вы будете пытаться понять: «В чем же дело?», пытаться разобраться самостоятельно, задавать вопросы, постоянно «пинать» сотрудников агентства и ловить себя на мысли, что на Ваш проект у них просто не хватает времени.

Почему агентства не могут работать добросовестно?

На одного специалиста в агентстве «вешают» до 80 проектов, так, что он просто физически не может ни минус слова пополнять, ни вовремя заметить резкое увеличение цены конверсии и спокойно предпринять меры. 

 

Почему Вам вообще не следует обращаться в агентство?

  1. С Директпро на ведение своих рекламных кампаний потребуется не более 1-2 часов ручного труда в мес.
  2. Экономия на оплате «ведения» от агентства составит по меньшей мере 80-100 т.р./год .
  3. Даже если Вы не понимаете, что конкретно нужно делать во время ведения — просто следуйте инструкции. А в индивидуальных или нестандартных случаях смело обращайтесь в чат техподдержки!

«Довольные клиенты, которые долго висят на абонентке и исправно платят, потому что Вы даете им качество»

— это про Ваше агентство, если Вы работаете с Директпро.

  • Клиенты перестанут избыточно отвлекать вопросами.

В Директпро есть журнал (п.5), все, что Выполняет агентство на аккаунте, отражается там. Просто договоритесь с заказчиком, что он в любой момент может зайти в журнал и увидеть там все ответы на свои вопросы о ходе работ по ведению: в журнале автоматически создаются записи о работе с минус-словами, о результатах А/Б тестов и т.д. Например, Директпро автоматически нашел негативное событие на аккаунте, прислал письмо об этом и создал запись в журнале. Вы можете оставить там комментарий по предпринятым действиям, и заказчик увидит, что Вы реагируете своевременно. Можно добавить запись вручную о любом событии или произведенной работе на аккаунте.

Журнал — это Ваш отчет о проделанных работах на аккаунте заказчика, который избавит Вас от лишней траты времени на переписку и звонки.

  • Не нужно много дорогих профи в штате.

Директпро автоматизирует рутину так, что Вы можете легко обойтись одним дорогим опытным спецом в штате, который реагирует только на нестандартные, требующие опыта ситуации. 99% всех работ выполняет автоматика и помощники с меньшей квалификацией, которых можно легко дополнительно нанять буквально под каждый проект.

Допустим, приходит новый заказчик, опытный спец сам один раз делает настройку А/Б тестов и инструмента «События«, а потом появляется на проекте либо когда А/Б тест завершится (1-1.5 мес.), либо когда Директпро засечет негативную ситуацию на аккаунте. Всю остальную работу выполняют помощники, раз в неделю запуская «Поисковые запросы» для пополнения минус слов. Обязательно посмотрите насколько упрощен этот процесс! Ни одной минуты рабочего времени сотрудника не будет потрачено нерационально!

  • Вы наконец-то можете и зарабатывать и давать качество одновременно!

Давайте на чистоту, когда Вы продаете «ведение Директа» заказчику с рекламным бюджетом 30-50т.р./мес., максимум, что он может платить за ведение агентству, это 10% от бюджета, то есть 3-5 т.р., которых в действительности хватит только на оплату телефонных разговоров с клиентом и ответы на его бесконечные вопросы и недовольства по почте. Что Вы можете сделать реально полезного на его аккаунте за эти деньги? Когда на Вашем штатном аналитике висит 15-20 таких вот мелких аккаунтов, то максимум, что он успевает, это впопыхах «латать дыры», без автоматизации не будет никакой спокойной систематизированной работы на качество с каждым аккаунтом.

Директпро позволит брать в работу много заказчиков даже с маленьким бюджетом

Только нужно договориться с заказчиком о том, что все вопросы, вроде «как у нас дела?» он решает самостоятельно, посещая в любое время журнал. И если, например, он там не увидел записи о завершенном А/Б тесте, то это означает, что он еще не завершен, даже если уже месяц прошел: значит еще не набрана статистика.

При таком подходе нагрузка на Ваш штат будет строго пропорциональна бюджету заказчика: если бюджет небольшой, то и «События» реагировать будут раз в 2-3 месяца, и сбор минусов выполняется за 15-20 мин. А 5к, которые платит заказчик, будут идти ежемесячно, и таких заказчиков с Директпро один аналитик запросто потянет 20-30 аккаунтов, т.к. всю рутину с выгрузкой отчетов и слежением за конверсиями выполняет Директпро автоматически.

И при этом строго будет сохраняться качество ведения: минуса Вы будете собирать, и всегда вовремя заметите ключевик или группу, по которым начнет расходоваться много денег и без конверсий, и что самое приятное, штатному спецу не нужно тратить на это рабочее время! Всю работу выполнит Директпро.

Грубо прикинем, что получается по деньгам для агентства.

Исходим из того, что ведение Вы продаете по 5к/мес. Имеем в штате 1 спеца и 1 помощника.

Имеем на ведение Директа 80 клиентских аккаунтов  с небольшим рекламным бюджетом 25 т.р./мес. Сколько рабочего времени займет ведение с Директпро и сколько денег принесет:

  • На сбор минус слов максимум 30 минут труда помощника для каждого аккаунта в месяц. Аккаунтов у нас 80, следовательно имеем нагрузку в 40 часов в месяц, то есть примерно 2 час каждый рабочий день.
  • События ввиду небольшого бюджета и медленного набора статистики будут срабатывать раз в 1-2 месяца. На принятие решения по триггеру — 30 мин. за глаза с учетом того, что в Директпро все нужные отчеты под рукой для всесторонней оценки ситуации. Итого, имеем 40 часов в месяц, то есть примерно 2 часа каждый рабочий день для специалиста.
  • Новый А/Б тест в Директпро запускается в 2 клика, поэтому тут нужно учитывать только время, которое требуется спецу на  оценку результатов по тесту, это 30 мин. и на создание самих объявлений в рекламных кампаниях заказчика: 1 час труда помощника максимум. Следовательно, в день на 80 клиентов это 2 часа работы для специалиста и 4 часа для помощника.
  • Общение с заказчиком все сведено к минимуму. Все вопросы «как у нас идут дела по ведению?» заказчик решает самостоятельно в любое время в Журнале.
  • Итого на 80 клиентов общая нагрузка: 4 часа в день на специалиста, и 6 часов для помощника.

Теперь чисто про деньги:

  • 80 * 5 = 400 000/мес. получаем за ведение от клиентов
  • 80 * 25 = 2 000 000/мес. рекламный бюджет клиентов и 8% комиссионных с них это 160 000/мес.
  • 100 000 тратим на зп спецу со всеми ФОТ, ПФР, МС
  • 40 000 на помощника, тут вообще достаточно фрилансера на удаленке
  • При таком кол-ве клиентов на Директпро по агентскому тарифу уйдет 16 000
  • 28 000 на налоги (7% на УСН, доходы)
  • 30 000 оплата офиса
  • 10 000 интернет, бух на аутсорсе, всякая мелочь

получаем:

336 000 рублей чистыми приносит один спец в штате, работая с Директпро!

при этом, нагрузку специалисту мы посчитали с запасом. То есть, нагрузить его можно и до 100 аккаунтов/мес. запросто, просто нужно будет тут уже нанять еще одного помощника. Но даже при 50 клиентах, не имея функционала Директпро, штатный спец просто не справится с потоком и погрязнет в бесконечных выгрузках отчетов, сводных таблицах и параллельно его будут постоянно дергать вопросами от клиентов.

ведение рекламных кампаний с Директпро

20-30 мин.

Изучить инструкцию

Если что-то будет не понятно из инструкции — смело обращайтесь прямо в telegram-чат или на почту в техподдержку

20-30 мин.
10 мин.

Один раз настроить События

Сервис начнет сам мониторить Ваши кампании на предмет негативных событий. Когда найдет, сообщает на E-mail

10 мин.
10-15 мин.

Раз в неделю запустить Поисковые запросы

Чем больше рекламный бюджет, тем чаще, но обычно достаточно раз в неделю для комфортной работы

10-15 мин.
2 мин.

Раз в месяц запустить новый А/Б тест

2 мин. на повторный запуск А/Б-теста новых объявлений + n-времени на создание самих новых объявлений для теста

2 мин.
5-15 мин.

Если возникла сложная ситуация

Среднее время, за которое Вам помогут советом в telegram-чате: 5-15 мин.

5-15 мин.
~ 1 месяц

Если требуется повышение квалификации 

В среднем уходит месяц на подготовку сотрудника в формате платного индивидуального обучения

~ 1 месяц

Постоплата. В конце месяца формируется счет как процент от рекламного бюджета на Яндекс.Директ за прошедший месяц

Пользователям Elama.ru

аккаунт Яндекс.Директ регистрируется через Еламу
Бесплатно
  • Нужен ID и Логин в Еламе
  • Пополнение баланса Яндекс.Директ для физлиц с комиссией 2.8%
  • Пополнение баланса Яндекс.Директ для ООО и ИП без комиссии

Пользователям

для любых аккаунтов Яндекс.Директ
1,6% минимум 1350 руб./мес.
  • При бюджете свыше 3 млн./мес. индивидуальные условия
  • Можно подключить неограниченное кол-во любых аккаунтов Яндекс.Директ, минимальная ставка (1350р.) не увеличивается от их числа
  • Процент считается от расходов на Яндекс.Директ по всем подключенным аккаунтам
  • При регистрации в Директпро в середине месяца, минимальная ставка уменьшается пропорционально

Агентствам

нужны 4 активных клиента
0,8% минимум 1350 руб./мес.
  • При бюджете свыше 10 млн./мес. индивидуальные условия
  • Нужно вести в Директпро минимум 4 клиента с бюджетом от 10 т.р./мес. каждый
  • Можно подключить неограниченное кол-во любых аккаунтов Яндекс.Директ, минимальная ставка (1350р.) не увеличивается от их числа
  • Процент считается от расходов на Яндекс.Директ по всем подключенным аккаунтам
  • При регистрации в Директпро в середине месяца, минимальная ставка уменьшается пропорционально

Как подключиться по тарифу

Elama.ru оплачивает работу сервиса за своих пользователей. Если Вы не являетесь пользователем Еламы, то Вам будет необходимо прежде зарегистрироваться в Elama.ru, получить новый аккаунт в Яндекс.Директ и перенести (можно автоматически) на него свои имеющиеся кампании, в дальнейшем всю работу вести с него.

  • Зачем нужна Elama и почему я не заключил агентский договор с Яндексом напрямую?

Elama берет на себя всю бухгалтерию, и делает это хорошо:

  1. Все оригиналы закрывающих документов высылаются без задержек, а в PDF документы Вы можете скачать в любое время в личном кабинете
  2. Обеспечивает все, что нужно для возврата НДС
  3. Предоставляет Вам отсрочки на пополнение рекламного бюджета в Директе
  • Можно ли пополнять баланс Директа без комиссии?

Можно только когда Вы платите как ООО или ИП, если вы оплачиваете с карточки как физлицо, то платежный шлюз берет комиссию 2.8%.

  • С июня 2017 года Елама берет 2000/мес. с пользователей

Это не касается пользователей, которые работают с агентствами. Используя Директпро, Вы как раз будете работать с агентством и для Вас будет действовать другая оферта, в которой отсутствует п.5.7 про сбор 2000 руб. (если не хотите читать весь текст оферты, можете просто поиском по странице проверить, нажав Ctrl+F и введя «2000» в поле для поиска)

  • На моем аккаунте сейчас у меня есть отсрочка платежа. Будет ли отсрочки если зарегистрируюсь в Еламе?

Будет.

  • На моем текущем аккаунте 30 рекламных кампаний, я устану переносить их на новый в Еламу

Можно перенести автоматически.

  • На моем текущем аккаунте у меня уже накопилась хорошая скидка. Я ее потеряю при переходе на новый?

Скидки были раньше, сейчас их нет нигде и ни у кого: ни в Еламе, ни у Вас.

  • Что полезного есть в самой Еламе?

В Еламе есть бесплатный бид-менеджер. Сейчас, когда Яндекс убрал стандартную стратиегию «Показ в блоке по минимальной цене», использовать бид-менеджеры стало более актуально.

  • Давай проще: в чем- нибудь, вообще, будет разница в работе по сравнению с моим старым аккаунтом Директа, который я сам себе регистрировал, и с которого работаю уже много лет?

Разница будет только в способе пополнения баланса. Раньше Вы платили напрямую Яндексу, теперь платить нужно на Еламу, а как деньги отразятся в личном кабинете Еламы (моментально), перевести их на баланс Директа. Так же, из личного кабинета Еламы можно пополнить Google Adwords и рекламный кабинет Вконтакте. Больше отличий нет.

1 Зарегистрируйте аккаунт в Elama.ru. Регистрироваться лучше на существующую почту, т.к. она же будет использоваться как логин в Директпро и на нее будут приходить уведомления по успешным А/Б тестам. Если у Вас уже есть аккаунт в Еламе, то используйте его.

2 Войдите в кабинет Еламы и наведите курсор мышки на Ваш логин (справа вверху), откроется шестизначный ID номер, передайте его в форме ниже вместе с логином

3 На почту, которая является Вашим логином в кабинете Elama.ru придет от Еламы письмо, в котором нужно подтвердить работу с Директпро (просто перейти по ссылке из письма). После этого на почту придет еще одно письмо уже с доступом к Директпро

штатного сотрудника по Яндекс.Директ

Бесплатная техподдержка по вопросам настройки и ведения Яндекс.Директ работает через telegram-чат, Вы никогда не останетесь один на один с проблемой, Вам всегда есть кому задать вопрос!

Платно можно в индивидуальном порядке прокачать Вашего сотрудника по настройке и аналитике Яндекс.Директ.

Это не «очередной видеокурс по Директу», который устарел уже через 2-4 мес. после выпуска, речь об индивидуальном обучении от практикующего специалиста. Прямо во время обучения Ваш сотрудник настроит своими руками сильную кампанию в Яндекс.Директ, отвечающую критериям качества.

ИП Блохин Игорь Николаевич, ОГРНИП: 317527500035548